Lisa und Dan haben die Nacht gemeinsam verbracht. Früh am Morgen bittet ihr Vorgesetzter Paul Lisa zu einem Tatort: Die Haushälterin von Dr. Hill, einer Befürworterin von Sterbehilfe, hat die Ärztin, ihren Mann und ihre Kinder tot im Wohnzimmer aufgefunden. Jemand muss den Gashahn aufgedreht haben, doch laut Obduktionsergebnis war die Todesursache bei jedem der vier eine andere. Unterdessen geht Dan an seinem freien Tag einem fragwürdigen Nebenjob nach: Gemeinsam mit seinem Kollegen Calvin macht er den Fahrdienst für einen Unbekannten mit einem ominösen Aktenkoffer. Die Summe, die Calvin Dan nach dem Einsatz auszahlt, reicht, um Dans Zweifel auszulöschen. Bei ihrer Arbeit in einem Palliativheim geriet Dr. Hill in Streit mit Kenny Holland, dessen Tochter nach einem Tauchunfall dort liegt. Zwar hat Holland Verbindungen ins kriminelle Milieu, doch Professor Tempest geht von einem Familienmord aus und kann bald rekonstruieren, wie die Familienmitglieder ums Leben kamen. Zuletzt kehrte Dr. Hill, die Mutter, zurück und fand ihre ausgelöschte Familie. Sie drapierte ihre beiden Kinder und ihren Mann auf dem Sofa, bevor sie eine Überdosis Medikamente mit Champagner herunterspülte. Fest entschlossen, den Geistern seiner Vergangenheit entgegenzutreten, beginnt Professor Tempest eine Psychotherapie bei Dr. Goldberg. Diese tröstet ihn damit, dass seine mutmaßlichen Erinnerungen an die Vergangenheit falsch sein könnten. Sie schlägt ihm vor, sich seinen Ängsten zu stellen. In der Folge leiht Jasper sich Kafka aus, den Chihuahua seiner Mutter, doch der Umgang mit Haustieren liegt ihm nicht. Ein Tanz mit der Intimitätstrainerin Tatiana kostet ihn ebenso viel Überwindung. Auch Lisa tanzt an diesem Abend. Als ihr demenzkranker Vater sich dabei an sie schmiegt wie einst an ihre Mutter, wird Lisa von ihren Gefühlen überwältigt. Dan hingegen bricht zu einem neuen Einsatz mit Calvin auf.

Aiden Davies wendet sich an die Polizei, als sein Ehemann Malcolm anonym Morddrohungen erhält. Das Paar liegt seit Jahren in einem Rechtsstreit mit den ehemaligen Nachbarn Debbie und Steve Sanderson. Steve und Malcolm betrieben gemeinsam einen Lieferservice, bis Malcolm unvermittelt aus dem Geschäft ausschied. Aiden hingegen kam unvermittelt zu einer großen Menge Geldes. Unterdessen wird Malcolm brutal ermordet. Er hatte vor Jahren gegen Larry ausgesagt, der daraufhin wegen Mordes an seinem Ex-Chef Mehta verurteilt wurde, aber nach wie vor auf seiner Unschuld beharrt. Wie Malcolm wurde damals auch Mehta mit einem Schnitt in den Hals getötet. Außerdem wurden £ 170.000 aus Mehtas Safe gestohlen. Inzwischen leben Larrys Exfrau und sein Sohn Jonah als Nachbarn der Sandersons in dem Haus, in dem zuvor Aiden und Malcolm lebten. Als bei der Durchsuchung des Grundstücks nun im Schuppen die mutmaßliche Tatwaffe sichergestellt wird, gilt Jonah als tatverdächtig. Jonah gibt zu, Malcolm immer wieder wegen des Mordes, den sein Vater begangen haben soll, befragt zu haben. Malcolm wollte ihn in der Mordnacht treffen, tauchte aber nicht am Treffpunkt auf. Aiden ahnte, dass Malcolm mit der Lüge, die Larry ins Gefängnis gebracht hatte, nicht mehr leben konnte und tötete ihn. Als er die Tatwaffe im Schuppen versteckte, entdeckte Steve ihn im Garten. Um jeden Verdacht zu zerstreuen, bot Aiden ihm eine großzügige Lösung in ihrem Nachbarschaftsstreit an. Professor Tempest überführt Aiden eines weiteren Mordes: Als Malcolm ein Paket an Mehta ausliefern musste, übernahm Aiden die Fahrt und wurde Ohrenzeuge von dessen Streit mit Larry. Nachdem Larry gegangen war, tötete Aiden Mehta, nahm das Geld aus dem offenen Safe und zwang Malcolm, aus dem Lieferservice auszusteigen. Christina will Lisa für eine Beförderung vorschlagen. Den Abend verbringt sie bei Jasper Tempest, der gemäß dem Rat seiner Therapeutin den Frauen in seinem Leben positive Gefühle entgegenbringen will. Doch Christina beendet ihren Besuch vorzeitig.

Seit seine Mutter Adelaide gemeinsam mit ihrem Chihuahua Kafka wieder eingezogen ist und das Gartenhaus als Atelier nutzt, findet Professor Jasper Tempest zu Hause keine Ruhe mehr. Prompt zieht er sich bei einem Treppensturz einen Wadenbeinbruch zu. Unterdessen haben zwei maskierte Männer Leela Banerjee und ihre erwachsene Tochter Priyanka in ihrem Haus überfallen. Anstelle des erwarteten Familienoberhaupts trifft dessen zweite erwachsene Tochter Padma mit ihrer kleinen Tochter ein. Die beiden werden ebenfalls als Geiseln genommen. Auf dem Weg nach Hause ist der Juwelenhändler Banerjee angefahren und schwer verletzt worden. Wegen der Diamanten, die er bei sich hatte, ermittelt die Kriminalpolizei. Als Lisa Donckers und Dan Winters an Banerjees Tür klingeln, öffnet niemand, es geht niemand ans Telefon. Aus Worten, die Banerjee ihnen im Krankenhaus zuflüstert, schließen die beiden, dass es sich um eine Geiselnahme handelt. Als Professor Tempest das Krankenhaus verlassen darf, lässt er sich zum Polizeirevier bringen. Dort begegnet er Ben Sparrow, einem betont raubeinigen Experten für Entführungen und Erpressungen, dessen Methoden in diametralem Gegensatz zu den drei goldenen Regeln des Professors stehen. Tatsächlich wirken diese Regeln einer Eskalation entgegen: Padma und ihre Tochter kommen frei, auch Leela und Priyanka können bald darauf in Sicherheit gebracht werden. Doch die Geiselnehmer entkommen durch einen Servicetunnel, so dass die Ermittler von einer inszenierten Tat ausgehen. Lisa und Dan können Priyanka, die ebenfalls im Juwelengeschäft tätig ist, nachweisen, dass sie mit der vorgetäuschten Geiselnahme und einem Versicherungsbetrug eine Insolvenz abwenden wollte. Christina Brand und der Professor sind kurz davor, über ihre gescheiterte Beziehung zu sprechen, als Lisa und Dan mit einer guten Nachricht hereinplatzen: Die Geiselnehmer konnten verhaftet werden. Erschöpft kehrt Lisa zu ihrem Vater zurück, der in die Demenz abzugleiten droht, während den Professor am Abend weitere Sticheleien seiner Mutter Adelaide erwarten.

Professor Jasper Tempest ist fest entschlossen, die Vernissage seiner Mutter zu ignorieren. Dies scheint möglich, als Lisa Donckers und Dan Winters ihn um Rat bitten im Fall der Entführung der kleinen Charlie Turner: Charlies Mutter Lucy und das Au Pair Sally Bains waren außer Haus, als Charlies Vater Max von einem Angreifer bewusstlos geschlagen wurde. Seither fehlt von der Sechsjährigen jede Spur. Da der Entführer aus dem privaten Umfeld der Turners stammen könnte, nehmen die Ermittler Max' Geschäftspartner Kevin Charters ins Visier, gegen den zuvor wegen Mehrwertsteuerbetrugs ermittelt wurde, wenn auch ohne Erfolg. Auch diesmal scheint es sich um falschen Alarm zu handeln, denn die Turners haben inzwischen eine Lösegeldforderung erhalten. Als die Authentizität der beigelegten Haarlocke geprüft werden soll, stellt sich heraus, dass Charlie adoptiert wurde. Während Max Turner die geforderte Summe in der Nähe von Charters Lagerhaus hinterlegt, macht Lisa eine Entdeckung: Sally Bains ist tot. Das Au Pair der Turners heißt mit richtigem Namen Nikki Trent. Sie war mit Sally befreundet und konnte nach einer Haftstrafe nur mit falscher Identität wieder Fuß fassen. Von den Ermittlern unter Druck gesetzt, gibt Charters zu, seinen Schläger zu Max geschickt zu haben, doch er leugnet jede Beteiligung an der Entführung. Erneut bestätigt sich die Theorie des Professors: Nikki vermutete, Max würde Charlie misshandeln. Als sie ihn bewusstlos auffand, brachte sie Charlie zu ihrer Mutter Jenny, die in der Nähe von Charters Lagerhaus in einem Trailer wohnt. Als Nikki Charlie und das Lösegeld zu deren Eltern zurückbringen will, kommt es zum Streit mit Jenny, doch als die Polizei eintrifft, können Lisa und Dan die Situation beruhigen. Erneut muss Nikki in Untersuchungshaft. Zuvor kann sie sich jedoch von Charlie zu verabschieden, ihrer Tochter, die sie zur Adoption freigegeben und nun wiedergefunden hatte. Nach der Vernissage beklagt Adelaide das Ausbleiben ihres Sohnes, tröstet sich aber damit, dass etliche der Gemälde, allesamt Portraits ihres Chihuahuas Kafka, verkauft wurden. Sie ahnt nicht, dass ihr Sohn, der Professor, sie gekauft und für immer auf den Dachboden seines Hauses verbannt hat.

Seit seine Mutter Adelaide gemeinsam mit ihrem Chihuahua Kafka wieder eingezogen ist und das Gartenhaus als Atelier nutzt, findet Professor Jasper Tempest zu Hause keine Ruhe mehr. Prompt zieht er sich bei einem Treppensturz einen Wadenbeinbruch zu. Unterdessen haben zwei maskierte Männer Leela Banerjee und ihre erwachsene Tochter Priyanka in ihrem Haus überfallen. Anstelle des erwarteten Familienoberhaupts trifft dessen zweite erwachsene Tochter Padma mit ihrer kleinen Tochter ein. Die beiden werden ebenfalls als Geiseln genommen. Auf dem Weg nach Hause ist der Juwelenhändler Banerjee angefahren und schwer verletzt worden. Wegen der Diamanten, die er bei sich hatte, ermittelt die Kriminalpolizei. Als Lisa Donckers und Dan Winters an Banerjees Tür klingeln, öffnet niemand, es geht niemand ans Telefon. Aus Worten, die Banerjee ihnen im Krankenhaus zuflüstert, schließen die beiden, dass es sich um eine Geiselnahme handelt. Als Professor Tempest das Krankenhaus verlassen darf, lässt er sich zum Polizeirevier bringen. Dort begegnet er Ben Sparrow, einem betont raubeinigen Experten für Entführungen und Erpressungen, dessen Methoden in diametralem Gegensatz zu den drei goldenen Regeln des Professors stehen. Tatsächlich wirken diese Regeln einer Eskalation entgegen: Padma und ihre Tochter kommen frei, auch Leela und Priyanka können bald darauf in Sicherheit gebracht werden. Doch die Geiselnehmer entkommen durch einen Servicetunnel, so dass die Ermittler von einer inszenierten Tat ausgehen. Lisa und Dan können Priyanka, die ebenfalls im Juwelengeschäft tätig ist, nachweisen, dass sie mit der vorgetäuschten Geiselnahme und einem Versicherungsbetrug eine Insolvenz abwenden wollte. Christina Brand und der Professor sind kurz davor, über ihre gescheiterte Beziehung zu sprechen, als Lisa und Dan mit einer guten Nachricht hereinplatzen: Die Geiselnehmer konnten verhaftet werden. Erschöpft kehrt Lisa zu ihrem Vater zurück, der in die Demenz abzugleiten droht, während den Professor am Abend weitere Sticheleien seiner Mutter Adelaide erwarten.

Professor Jasper Tempest ist fest entschlossen, die Vernissage seiner Mutter zu ignorieren. Dies scheint möglich, als Lisa Donckers und Dan Winters ihn um Rat bitten im Fall der Entführung der kleinen Charlie Turner: Charlies Mutter Lucy und das Au Pair Sally Bains waren außer Haus, als Charlies Vater Max von einem Angreifer bewusstlos geschlagen wurde. Seither fehlt von der Sechsjährigen jede Spur. Da der Entführer aus dem privaten Umfeld der Turners stammen könnte, nehmen die Ermittler Max' Geschäftspartner Kevin Charters ins Visier, gegen den zuvor wegen Mehrwertsteuerbetrugs ermittelt wurde, wenn auch ohne Erfolg. Auch diesmal scheint es sich um falschen Alarm zu handeln, denn die Turners haben inzwischen eine Lösegeldforderung erhalten. Als die Authentizität der beigelegten Haarlocke geprüft werden soll, stellt sich heraus, dass Charlie adoptiert wurde. Während Max Turner die geforderte Summe in der Nähe von Charters Lagerhaus hinterlegt, macht Lisa eine Entdeckung: Sally Bains ist tot. Das Au Pair der Turners heißt mit richtigem Namen Nikki Trent. Sie war mit Sally befreundet und konnte nach einer Haftstrafe nur mit falscher Identität wieder Fuß fassen. Von den Ermittlern unter Druck gesetzt, gibt Charters zu, seinen Schläger zu Max geschickt zu haben, doch er leugnet jede Beteiligung an der Entführung. Erneut bestätigt sich die Theorie des Professors: Nikki vermutete, Max würde Charlie misshandeln. Als sie ihn bewusstlos auffand, brachte sie Charlie zu ihrer Mutter Jenny, die in der Nähe von Charters Lagerhaus in einem Trailer wohnt. Als Nikki Charlie und das Lösegeld zu deren Eltern zurückbringen will, kommt es zum Streit mit Jenny, doch als die Polizei eintrifft, können Lisa und Dan die Situation beruhigen. Erneut muss Nikki in Untersuchungshaft. Zuvor kann sie sich jedoch von Charlie zu verabschieden, ihrer Tochter, die sie zur Adoption freigegeben und nun wiedergefunden hatte. Nach der Vernissage beklagt Adelaide das Ausbleiben ihres Sohnes, tröstet sich aber damit, dass etliche der Gemälde, allesamt Portraits ihres Chihuahuas Kafka, verkauft wurden. Sie ahnt nicht, dass ihr Sohn, der Professor, sie gekauft und für immer auf den Dachboden seines Hauses verbannt hat.